Çerez Politikası

Çerezler; ziyaret ettiğiniz bir web sitesi tarafından cihazınıza (bilgisayar, tablet veya akıllı telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitesinin cihazınızı tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve siteyle nasıl etkileşim kurduğunuza ilişkin bilgi toplamasına olanak tanır.

Geleneksel çerezlere ek olarak şu benzer teknolojileri de kullanabiliriz:

• Yerel depolama (Local storage): çerez tercihlerinizi kalıcı olarak saklamak için kullanılan tarayıcı tabanlı anahtar-değer deposu
• Oturum depolama (Session storage): sekmeyi kapattığınızda sona eren geçici tarayıcı içi depolama
• Piksel etiketleri / web işaretçileri: pazarlama içerikleriyle etkileşimi izlemek için kullanılan küçük görünmez görseller (yalnızca Pazarlama çerezleri etkinleştirildiğinde)

Bu politikadaki "çerezler" ifadesi yukarıdaki teknolojilerin tamamını kapsamaktadır.

menupoints.com.tr üzerindeki çerezler iki tür tarafça yerleştirilmektedir:

• Birinci taraf çerezleri: doğrudan Menu Points (menupoints.com.tr) tarafından yerleştirilir. Sitenin işletilmesi ve tercihlerinizin hatırlanması amacıyla kullanılır.
• Üçüncü taraf çerezleri: siteye entegre dış hizmetler (analitik platformları veya reklam ağları gibi) tarafından yerleştirilir. Üçüncü tarafların topladığı verilere ilişkin kendi gizlilik ve çerez politikaları geçerlidir.

Hangi çerezin kim tarafından yerleştirildiğini, Bölüm 5'teki Çerez Envanteri tablosunun "Sağlayıcı" sütununda görebilirsiniz.

Çerezleri işlevlerine göre dört kategoride gruplandırıyoruz:

• Zorunlu Çerezler: web sitesinin doğru çalışması için zorunludur. Devre dışı bırakılamaz. Rıza gerekmez.
• İşlevsel Çerezler: dil tercihi gibi yaptığınız seçimleri hatırlayarak deneyiminizi iyileştirir. KVKK Kurulu'nun 2022 tarihli kılavuzu uyarınca rıza gerektirir.
• Analitik Çerezler: sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Tüm analitik veriler anonimleştirilir veya takma adlı hâle getirilir. Rıza gerektirir.
• Pazarlama Çerezleri: hedefli reklam sunmak ve kampanya etkinliğini ölçmek amacıyla web sitelerindeki ziyaretleri takip eder. Rıza gerektirir; e-posta pazarlamasıyla birleştirildiğinde 6563 Sayılı Kanun kapsamında İYS uyumu da zorunludur.

Zorunlu Çerezler: oturum açma durumunuzu korumak, siteler arası istek sahteciliğini (CSRF) önlemek, çerez tercih seçimlerinizi saklamak (tekrar sorulmayacak şekilde) ve temel site güvenliği ile kararlılığını sağlamak.

İşlevsel Çerezler: tercih ettiğiniz dili (TR / EN) hatırlamak; panoda yapılandırdığınız görüntüleme ayarlarını saklamak.

Analitik Çerezler: sayfa ziyaretlerini saymak, sayfalarda geçirilen süreyi ölçmek, hangi menü kalemlerinin en fazla ilgi çektiğini belirlemek, gezinme bırakma noktalarını tespit etmek ve Menu Points mühendislik ve ürün ekipleri için toplu raporlar üretmek. Analitik raporlara hiçbir kişisel tanımlama bilgisi dahil edilmez.

Pazarlama Çerezleri: hangi reklam kampanyalarının ziyaretçileri siteye yönlendirdiğini izlemek, reklam platformları için yeniden hedefleme kitleleri oluşturmak ve kampanya yatırım getirisini ölçmek. Pazarlama çerezleri varsayılan olarak devre dışıdır; yalnızca açık rızanızla etkinleştirilir.

Aşağıdaki tablo, menupoints.com.tr üzerinde kullanılan tüm çerezleri listelemektedir. Yeni çerezler eklendiğinde liste güncellenir.

Çerez işlemlerimiz için aşağıdaki hukuki dayanakları kullanmaktayız:

• Zorunlu çerezler: rıza gerekmez. Hukuki dayanak meşru menfaat / sözleşmenin ifasıdır — bu çerezler, talep ettiğiniz hizmetin sunulması için teknik olarak zorunludur (KVKK Madde 5/2-f; ePrivacy Direktifi Madde 5/3 muafiyeti).
• İşlevsel, Analitik ve Pazarlama çerezleri: KVKK Kurulu'nun 2022 tarihli Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi ile AB ePrivacy Direktifi / EDPB Kılavuz 05/2020 uyarınca önceden açık rıza (açık rıza) gerektirir.

Rıza, ilk ziyaretinizde görüntülenen çerez onay banner'ı aracılığıyla alınmaktadır. Önceden işaretli kutular ve "gezinmeye devam etmek = rıza" yorumları kullanılmamaktadır; her ikisi de ilgili kılavuzlar kapsamında geçersizdir.

Rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz (bkz. Bölüm 8). Geri alma, geri alınmadan önce gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Analitik veya Pazarlama çerezlerine onay vermeniz hâlinde veriler Türkiye ve AB/AEA dışında işlem yapan {{ANALYTICS_PROVIDER_TBD}} veya {{MARKETING_PROVIDER_TBD}}'ye iletilebilir.

Bu aktarımlar, Gizlilik Politikası Bölüm 8'de açıklanan uluslararası aktarım mekanizmalarına (KVKK 7499 Sayılı Kanun standart sözleşme maddeleri; GDPR Madde 46 SCC'leri) tabidir. Bu çerezleri üretimde etkinleştirmeden önce her sağlayıcıyla spesifik mekanizmayı teyit ediniz.

IP anonimleştirme mevcutsa (ör. Google Analytics'te), herhangi bir analitik çerez etkinleştirilmeden önce varsayılan olarak aktif edilecektir.

{{TBD_NOTE}}: Analitik veya pazarlama çerezleriyle yayına geçmeden önce bu bölümü sağlayıcı adları, aktarım hedefleri ve onaylanan aktarım mekanizmalarıyla tamamlayınız.

Çerez onayınızı yönetmek veya geri almak için birkaç yol mevcuttur:

• Çerez tercih merkezi: herhangi bir sayfanın alt bilgisindeki "Çerez tercihleri" bağlantısına tıklayarak tercih merkezini açın ve seçimlerinizi değiştirin
• Banner: ilk çerez onay banner'ında "Zorunlu olmayanları reddet" seçeneğine tıklayarak zorunlu olmayan tüm çerezleri reddedebilirsiniz
• Tarayıcı ayarları: çoğu tarayıcı, gizlilik veya ayarlar menüsü aracılığıyla çerezleri engellemenize ya da silmenize olanak tanır. Zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin doğru çalışmasını engelleyebilir.
• Üçüncü taraf araçları için geri alma bağlantıları: Analitik veya Pazarlama çerezleri etkinleştirildiyse doğrudan sağlayıcı üzerinden de geri alabilirsiniz (ör. Google Analytics tarayıcı eklentisi: tools.google.com/dlpage/gaoptout)

Rızanın geri alınması, gelecekteki işlemler için anında geçerli olur. Tarayıcınızda önceden depolanmış çerezleri tarayıcı ayarları aracılığıyla silebilirsiniz.

Çerez saklama süreleri, Çerez Envanterinin (Bölüm 5) "Süre" sütununda belirtilmektedir. Genel olarak:

• Oturum çerezleri, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer
• Kalıcı çerezler, envanterde gösterilen süre boyunca ya da siz tarayıcı ayarları veya tercih merkezi aracılığıyla silene kadar kalır
• Onay kaydınız (mp_cookie_consent_v1'de saklanır), rızanın verildiği tarihten itibaren 3 yıl süreyle tutulur; bu sürenin ardından tercihlerinizi yeniden onaylamanız istenir

Yeni çerezler eklediğimizde, analitik sağlayıcıları değiştirdiğimizde veya yasal yönlendirmeler güncellendiğinde bu Çerez Politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında:

• Bu sayfanın üst kısmındaki "Son Güncellenme" tarihini güncelleriz
• Değişiklik yeni bir onay kategorisi gerektiriyorsa (ör. yeni çerez kategorisi eklenmesi) çerez onay banner'ını yeniden gösteririz

Çerez uygulamalarımızdan haberdar olmak için bu sayfayı düzenli aralıklarla incelemenizi öneririz.

Çerez kullanımımız hakkındaki sorularınız veya Gizlilik Politikası kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

• E-posta: hello@menupoints.com.tr
• Adres: Menu Points, {{REGISTERED_ADDRESS_TBD}}, İzmir, Türkiye

Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)'na şikâyette bulunmak için: www.kvkk.gov.tr. AB'de ikamet edenler yerel Veri Koruma Otoritesine başvurabilir.