Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar") aşağıdaki taraflar arasında bağlayıcı bir sözleşme niteliği taşır:

• Menu Points ("biz", "Sağlayıcı"): {{LEGAL_NAME_TBD}}, {{REGISTERED_ADDRESS_TBD}}, İzmir, Türkiye, MERSİS: {{MERSIS_TBD}}
• Siz ("Kullanıcı", "Restoran"): Menu Points platformunu işletmeci olarak (B2B) kullanan; restoran, kafe veya yiyecek-içecek işletmesi olan gerçek ya da tüzel kişi
• Son Kullanıcılar / Misafirler: QR menü sayfalarına erişen restoran müşterileri. Son kullanıcılar bu sözleşmenin tarafı değildir; ancak Bölüm 6 Restoran'ın bu kişilere karşı yükümlülüklerini açıklamaktadır.

Temel tanımlar:

• Hizmet: pano, QR menü sistemi, analitik ve etkinleştirilen eklentiler dahil Menu Points platformunun tamamı
• Eklentiler: Rezervasyon Sistemi, Sıra Yönetimi ve Yapay Zeka Garson gibi isteğe bağlı modüller
• Ücretsiz Plan: Bölüm 11'de açıklanan ücretsiz abonelik katmanı
• Ücretli Planlar: şu anda "Yakında" olarak duyurulan Business ve Enterprise abonelik katmanları
• İçerik: Restoran tarafından yüklenen metin, görsel, fiyat, açıklama ve marka varlıkları

Aşağıdakilerden herhangi birini yaparak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara uymayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz: (a) kayıt sürecini tamamlamak, (b) "Kabul ediyorum" veya eşdeğer bir butona tıklamak, (c) bu Koşullar yayımlandıktan sonra Hizmeti kullanmaya devam etmek.

• İşletmeniz adına bu sözleşmeyi imzalama yetkisine sahip olduğunuzu kabul edersiniz.
• En az 18 yaşında olduğunuzu beyan edersiniz.

Bu Koşulları kabul etmiyorsanız hesap oluşturmamalı veya Hizmeti kullanmamalısınız.

Bu Koşullar, Hizmete ilişkin olarak sizinle Menu Points arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşma, beyan ve mutabakatların yerini alır.

Menu Points, yiyecek-içecek işletmelerine yönelik bulut tabanlı bir dijital QR menü platformudur. Hizmet şunları kapsar:

• Dijital menü oluşturma: kategoriler, ürünler, açıklamalar, fotoğraflar ve fiyatlarla menü oluşturma, düzenleme ve yayınlama
• QR kod oluşturma: uygulama gerektirmeksizin herhangi bir cihazdan anında menüye erişim sağlayan benzersiz QR kodları
• Gerçek zamanlı güncellemeler: menüde yapılan değişiklikler tüm aktif QR bağlantılarına anında yansır
• Analitik: menü görüntüleme, popüler ürünler ve günün saatlerine göre eğilim verileri (ayrıntı düzeyi plana göre değişir)
• Çoklu şube yönetimi: tek panelden birden fazla lokasyonun yönetimi (Business ve Enterprise planlar)
• Eklentiler (ayrıca etkinleştirilir): Rezervasyon Sistemi, Sıra Yönetimi, Yapay Zeka Garson

Her plana dahil özellikler menupoints.com.tr/pricing adresinde açıklanmaktadır. Bölüm 13'te belirtildiği üzere önceden bildirimde bulunarak plan özelliklerini değiştirme hakkımız saklıdır.

Hizmeti kullanmak için doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle hesap oluşturmanız gerekmektedir. Şunları taahhüt edersiniz:

• Hesap kimlik bilgilerinizi (e-posta ve parola) gizli tutmak ve yetkisiz kişilerle paylaşmamak
• Güçlü ve özgün bir parola kullanmak ve düzenli aralıklarla güncellemek
• Hesabınıza yetkisiz erişim şüphesi durumunda hello@menupoints.com.tr adresini derhal bilgilendirmek
• Hesap bilgileriniz kapsamında gerçekleştirilen tüm işlemlerden tek başınıza sorumlu olduğunuzu kabul etmek

Bu güvenlik yükümlülüklerine uymamanız nedeniyle oluşabilecek zarar ya da kayıplardan Menu Points sorumlu tutulamaz.

Güvenliği ihlal edildiğine makul ölçüde inandığımız veya hileli biçimde kullanıldığını düşündüğümüz hesapları askıya alma ya da sonlandırma hakkımız saklıdır.

Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla ve bu Koşullara uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Aşağıdakiler yasaktır:

• Yasadışı, zararlı, hakaret içeren, müstehcen veya üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal eden herhangi bir içerik yüklemek, yayımlamak veya iletmek
• Hizmeti yasadışı ürün veya maddeleri listelemek ya da tanıtmak için kullanmak
• Hizmetin herhangi bir bölümüne veya altyapısına yetkisiz erişim girişiminde bulunmak
• Hizmeti otomatik kazıma (scraping), veri madenciliği veya tarama amacıyla kullanmak
• Hizmetin herhangi bir bileşenini tersine mühendislik, derleme veya ayrıştırma yoluyla çözümlemeye çalışmak
• İstenmeyen toplu iletişimler, kimlik avı içerikleri veya spam göndermek için Hizmeti kullanmak
• Menu Points veya başka bir kuruluşun kimliğine bürünmek
• Hizmetin bütünlüğünü veya performansını bozmak ya da kesintiye uğratmak
• Herhangi bir güvenlik veya erişim kontrol özelliğini devre dışı bırakmak veya atlatmak

Bu politikanın ihlali hesabınızın derhal askıya alınması veya sonlandırılmasıyla sonuçlanabilir (bkz. Bölüm 17).

İçeriğiniz: Hizmete yüklediğiniz tüm İçeriğin (menüler, fotoğraflar, logolar, açıklamalar) tam mülkiyeti size aittir. İçerik yükleyerek, Menu Points'e yalnızca Hizmetin işletilmesi amacıyla söz konusu İçeriği barındırma, görüntüleme ve iletme konusunda münhasır olmayan, telif ücretsiz ve dünya genelinde geçerli bir lisans vermiş olursunuz.

İçerik beyan ve garantileri: Aşağıdakilerle beyan ve garanti verirsiniz:

• Yüklediğiniz tüm İçerik için gerekli hak ve lisanslara sahip olduğunuzu
• İçeriğinizin üçüncü tarafların fikri mülkiyet, gizlilik veya diğer haklarını ihlal etmediğini
• Tüm alerjen, içerik, fiyat ve ürün bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu
• Menülerinizin yürürlükteki Türk gıda etiketleme ve tüketici bilgilendirme mevzuatına uygun olduğunu

Misafir verilerine ilişkin veri işleme: Rezervasyon veya Sıra Yönetimi eklentilerini etkinleştirdiğinizde, misafirlerinizden toplanan kişisel verilerin (isim, telefon numarası, rezervasyon bilgileri) veri sorumlusu siz olursunuz. Menu Points bu verileri yalnızca sizin adınıza veri işleyen sıfatıyla işler. Şu yükümlülükler size aittir:

• Misafirlerinize rezervasyon eklentisini kapsayan kendi gizlilik bildiriminizi yayımlamak
• Misafir verilerinin toplanması ve işlenmesi için geçerli bir hukuki sebebe sahip olmak
• Misafirlerinizden gelen ilgili kişi başvurularını yanıtlamak

Eklenti etkinleştirilmeden önce Menu Points ile Restoran arasında ayrı bir Veri İşleme Sözleşmesi (VİS) imzalanacaktır. Bu süreç için hello@menupoints.com.tr adresiyle iletişime geçebilirsiniz.

Menu Points'in fikri mülkiyeti: Platform yazılımı, kodu, mimarisi, UI/UX tasarımı, algoritmalar, ticari markalar ("Menu Points" ve Menu Points logosu) ve alan adları dahil olmak üzere Hizmetteki tüm hak, sahiplik ve menfaatler Menu Points'e aittir ve öyle kalmaya devam edecektir. Bu Koşullar'ın hiçbir hükmü, Hizmetteki herhangi bir mülkiyet hakkını size devretmez.

Sizin fikri mülkiyetiniz: Bölüm 6'da belirtildiği üzere, yüklediğiniz İçeriğin mülkiyeti size aittir. Menu Points'e verdiğiniz lisans, İçeriği sildiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda sona erer.

Geri bildirim: Hizmet hakkında geri bildirim, öneri veya fikir iletirseniz, Menu Points'e herhangi bir tazminat ya da atıf yükümlülüğü doğurmaksızın bu geri bildirimi kullanmak için kalıcı, geri alınamaz ve telif ücretsiz bir lisans vermiş olursunuz.

Menu Points ticari markalarının veya telif hakkıyla korunan materyallerin yetkisiz kullanımı kesinlikle yasaktır.

Hizmet; {{PAYMENT_PROCESSOR_TBD}} (ödeme işlemleri), {{LLM_PROVIDER_TBD}} (Yapay Zeka Garson) ve {{HOSTING_PROVIDER_TBD}} (altyapı) gibi belirli üçüncü taraf sağlayıcılarıyla entegre çalışmaktadır. Bu sağlayıcılar kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları kapsamında faaliyet göstermektedir.

Menu Points, üçüncü taraf hizmetlerin kullanılabilirliği, doğruluğu veya güvenilirliğinden sorumlu değildir. Hizmeti önemli ölçüde etkileyen planlı kesintiler veya değişiklikler hakkında üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından bilgilendirildiğimizde, sizleri zamanında bilgilendirmek için makul çabayı göstereceğiz.

Açılış sayfasında veya panoda yer alan üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar yalnızca kolaylık amacıyla sunulmaktadır. Menu Points, bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin içeriği ya da uygulamalarından sorumlu değildir ve bunları onaylamaz.

Ücretli planlar (Business ve Enterprise): Şu anda "Yakında" olarak duyurulmuştur. Ücretli katmanlar kullanıma açıldığında aşağıdaki koşullar geçerli olacaktır:

• Fiyatlandırma: abonelik ücretleri menupoints.com.tr/pricing adresinde yayımlanacak ve ödeme öncesinde geçerli KDV oranı (şu anda %20) dahil olarak gösterilecektir
• Fatura dönemi: ödeme sırasında seçilen aylık veya yıllık; yıllık planlar peşin faturalandırılır
• Otomatik yenileme: abonelikler her fatura döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir; yenilemeden en az 7 gün önce e-posta ile bildirim yapılır
• İptal: hesap ayarlarından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur; Cayma Hakkı (Bölüm 10) veya yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı hâller dışında kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz
• Fiyat değişiklikleri: herhangi bir fiyat artışından en az 30 gün önce bildirim yapılır
• Faturalama: e-Arşiv veya e-Fatura, yasal süre içinde hesabınızdaki e-posta adresine iletilir; ödeme sırasında vergi numarası veya TC kimlik numarası bilgisi girilmesi zorunludur
• Başarısız ödemeler: ödeme başarısız olursa yeniden denenir ve bildirim gönderilir; ödeme yapılmaya devam edilmemesi hizmetin askıya alınmasına ve nihayetinde hesabın sonlandırılmasına yol açabilir

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 takvim günü içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Dijital hizmetlerde cayma hakkından feragat: Hemen başlayan dijital içerik ve hizmetler için cayma hakkından feragat; yalnızca aşağıdaki koşulların birlikte gerçekleşmesi hâlinde mümkündür:

• Cayma süresi içinde hizmetin başlamasına açıkça rıza göstermeniz, VE
• Bu rızanın sonucunda cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul etmeniz

Ücretli planlarda ödeme sırasında her iki koşulu onaylayan bir onay kutusu sunulacaktır. Onayınız ve kabulünüz, sipariş teyidinin bir parçası olarak kaydedilecek ve size e-posta ile iletilecektir.

B2B kullanıcılar: Meslek veya ticari faaliyetleri kapsamında işlem yapan işletmeler (esnaf ve tüzel kişiler) 6502 Sayılı Kanun kapsamında tüketici sayılmaz; bu kullanıcılar için yasal cayma hakkı uygulanmaz; ancak Bölüm 9 çerçevesinde iptal yapılabilir.

İadeler: Cayma hakkının geçerli biçimde kullanılması hâlinde ödeme 14 gün içinde, aynı ödeme yöntemiyle tam olarak iade edilir.

Ücretsiz plan, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" ücretsiz olarak ve aşağıdaki koşullarla sunulmaktadır:

• Ücretsiz plan özellikleri tek şube ve kayıt sırasında fiyatlandırma sayfasında belirtilen kapasiteyle sınırlıdır
• Ücretsiz plan için Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) uygulanmaz. Çalışma süresi, yanıt süreleri ve özellik kullanılabilirliği en iyi çaba esasıyla sağlanır.
• Menu Points, kayıtlı Ücretsiz plan kullanıcılarına 30 günlük yazılı bildirim yaparak Ücretsiz planı istediği zaman değiştirme, kısıtlama veya sonlandırma hakkını saklı tutar
• Menu Points, Ücretsiz plan kapsamında oluşturulan menülerde göze batmayan bir marka atfı (ör. "Menu Points tarafından desteklenmektedir") gösterebilir

Bu Koşullar'ın hiçbir hükmü, Ücretsiz plan ile bağlantılı olarak sahip olabileceğiniz yasal tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

Menu Points, kontrol dışındaki planlı bakım ve durumlara tabi olmak kaydıyla tüm kullanıcılar için yüksek erişilebilirliği hedefler.

• Ücretsiz plan: SLA yok. Erişilebilirlik ticari açıdan makul, en iyi çaba esasıyla sağlanır.
• Business planı: planlı bakım pencereleri hariç olmak üzere aylık %99,5 hedef çalışma süresi
• Enterprise planı: hedef çalışma süresi ve spesifik SLA koşulları, sözleşme aşamasında yazılı olarak mutabık kılınır

Planlı bakımlar, panel içi bildirim ve/veya e-posta yoluyla en az 48 saat öncesinden duyurulur. Acil bakımlar önceden bildirim yapılmaksızın gerçekleştirilebilir.

SLA kredileri (geçerli ücretli planlarda), belirli bir ayda SLA hedefinin aşılması hâlinde başvurulabilecek tek ve münhasır çözümdür.

Hizmette değişiklikler: Hizmete istediğimiz zaman özellik ekleyebilir, mevcut özellikleri değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Ücretli bir planda önemli işlevleri kaldıran değişiklikler için en az 30 günlük önceden bildirim yapılır. Bu tür değişikliklere itiraz etmeniz hâlinde aboneliğinizi sonlandırabilir ve peşin ödenen fatura döneminin kullanılmayan kısmını orantılı olarak iade alabilirsiniz.

Bu Koşullar'da değişiklikler: Yasal mevzuat değişikliklerini veya iş gereksinimlerimizi yansıtmak amacıyla bu Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde:

• Değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce hesabınızdaki e-posta adresine bildirim yapılır
• Bildirim süresi boyunca panoda bir banner görüntülenir

Güncellenmiş Koşulların yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmek, yeni Koşulların kabul edildiği anlamına gelir. Yeni Koşulları kabul etmiyorsanız, yürürlük tarihinden önce hesabınızı kapatabilirsiniz.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Hizmet, pazara elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, ihlal etmeme veya kesintisiz çalışmaya ilişkin zımni garantiler dahil olmak üzere herhangi bir açık ya da zımni garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulmaktadır.

Önemli istisnalar (Türk hukuku — kanun gereği, sözleşmeyle kaldırılamaz):

• Bu garanti reddi; kasıt veya ağır kusur nedeniyle oluşan zararlar için Menu Points sorumluluğunu kaldırmaz (Türk Borçlar Kanunu Madde 115)
• Bu garanti reddi; Menu Points'in ihmali sonucunda meydana gelen ölüm veya bedensel zarardan doğan sorumluluğu kapsamaz
• Bu garanti reddi; 6502 Sayılı Kanun kapsamındaki sözleşmeyle kaldırılamaz zorunlu tüketici haklarını etkilemez

Hizmetin hata, virüs veya güvenlik açığından arınmış olacağını garanti etmemekle birlikte bunları önlemek için makul tedbirleri alıyoruz.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Menu Points; kâr, gelir, itibar, veri veya iş fırsatı kaybı dahil olmak üzere Hizmetin kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel, sonuçsal, cezai veya örnek niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz.

Sorumluluk üst sınırı: Bu Koşullar kapsamında veya bununla bağlantılı olarak herhangi bir 12 aylık dönem içindeki tüm taleplerde Menu Points'in toplam sorumluluğu; (a) talep öncesi 12 ay içinde tarafınızdan Menu Points'e ödenen toplam ücret tutarını ya da (b) Ücretsiz plan kullanıcıları için 100 TL'yi (yüz Türk lirası) aşamaz.

Zorunlu istisnalar (Türk hukuku — kaldırılamaz):

• Bu sınır; kasıt veya ağır kusurdan kaynaklanan sorumluluk için geçerli değildir (TBK Madde 115)
• Bu sınır; ölüm veya bedensel zarardan doğan sorumluluk için geçerli değildir
• Bu sınır; 6502 Sayılı Kanun kapsamındaki kaldırılamaz tüketici haklarını etkilemez

Aşağıdakilerden kaynaklanan talep, zarar, kayıp, yükümlülük, maliyet ve giderlere (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı Menu Points'i ve yöneticilerini, çalışanlarını ile temsilcilerini tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz:

• Bu Koşullar'ı ihlal ederek Hizmeti kullanmanız
• Hizmet aracılığıyla yüklediğiniz veya yayımladığınız ve üçüncü tarafların haklarını ihlal eden İçerik
• Veri sorumlusu olduğunuz misafir kişisel verilerine ilişkin veri koruma talepleri dahil olmak üzere Rezervasyon veya Sıra Yönetimi eklentilerinizin kullanımından kaynaklanan misafir talepleri
• Yürürlükteki herhangi bir kanun veya yönetmeliği ihlaliniz

Bu Koşullar, aktif bir hesabı sürdürdüğünüz sürece yürürlükte kalır.

Tarafınızca sona erdirme: Hesap ayarları sayfasından istediğiniz zaman hesabınızı kapatabilirsiniz. Ücretli planlarda sona erme, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur (bkz. Bölüm 9).

Tarafımızca sona erdirme: Aşağıdaki durumlarda hesabınızı önceden bildirim yaparak veya yapmaksızın derhal askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz:

• Bu Koşullar'ı önemli ölçüde ihlal etmeniz ve yazılı bildirimden itibaren 7 gün içinde ihlali gidermemeniz
• Hizmet aracılığıyla sahte, kötüye kullanıcı veya yasadışı faaliyetlerde bulunmanız
• Hizmetin sunulmaya devam edilmesinin hukuki veya teknik açıdan imkânsız hâle gelmesi

Sona ermenin etkileri:

• Hizmet ve panoya erişiminiz iptal edilir
• Yasaların gerektirdiği asgari süreler boyunca verilerinizi saklarız (bkz. Gizlilik Politikası Bölüm 9)
• Sona ermeden sonra menü içeriğinizi ve analizlerinizi makine tarafından okunabilir biçimde indirmek için 30 günlük veri dışa aktarım penceresi tanınır; bu pencere kapandıktan sonra veriler saklama politikamız uyarınca silinir

Hiçbir taraf; doğal afetler, savaş, terör, sivil kargaşa, hükümet kararları, grevler, salgın hastalıklar, elektrik kesintileri, internet altyapı arızaları veya üçüncü taraf bulut sağlayıcısı ({{HOSTING_PROVIDER_TBD}} dahil) arızaları gibi makul kontrolü dışında kalan durumlardan kaynaklanan herhangi bir ifa aksaklığı veya gecikmesinden sorumlu tutulamaz.

Etkilenen taraf, durumu diğer tarafa makul süre içinde bildirir ve ifayı yeniden başlatmak için ticari açıdan makul çabayı gösterir. Mücbir sebep hâli 60 günü aşarsa, her iki taraf da herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin etkilenen hizmeti sonlandırabilir.

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olup bu hukuka göre yorumlanır.

B2B uyuşmazlıkları: Bu Koşullar'dan veya Hizmetten kaynaklanan her türlü uyuşmazlık, talep veya ihtilaf, münhasıran İzmir Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yargı yetkisine tabi olacaktır.

Tüketici uyuşmazlıkları (B2C): 6502 Sayılı Kanun kapsamında tüketici sayılan kullanıcılar, uyuşmazlıkları yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemesine taşıma hakkını korur. Bu hak sözleşmeyle kaldırılamaz.

Bölünebilirlik: Bu Koşullar'ın herhangi bir hükmünün uygulanamaz veya geçersiz olduğuna hükmedilmesi durumunda, söz konusu hüküm uygulanabilir kılmak için gereken asgari ölçüde değiştirilir; diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.

Feragat etmeme: Herhangi bir tarafın bu Koşullar kapsamındaki bir hakkı veya hükmü uygulamaması, söz konusu hak veya hükümden feragat olarak yorumlanamaz.

Devir: Menu Points'in önceden yazılı onayı olmaksızın bu Koşullar kapsamındaki haklarınızı devredemez veya aktaramazsınız. Menu Points, bir birleşme, satın alma veya varlık satışı bağlamında size bildirimde bulunarak bu Koşulları devredebilir.

Bildirimler: Menu Points'e yapılacak hukuki bildirimler hello@menupoints.com.tr adresine ve {{REGISTERED_ADDRESS_TBD}}, İzmir, Türkiye adresine gönderilmelidir. Size yapılacak bildirimler hesabınızda kayıtlı e-posta adresine iletilir.

Sözleşmenin tamamı: Bu Koşullar, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikasıyla birlikte, Hizmete ilişkin sizinle Menu Points arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturmaktadır.

Aşağıdaki bilgiler, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sunulmaktadır:

• Sağlayıcı kimliği: Menu Points, {{LEGAL_NAME_TBD}}, {{REGISTERED_ADDRESS_TBD}}, İzmir, Türkiye
• MERSİS numarası: {{MERSIS_TBD}}
• Vergi numarası / dairesi: {{TAX_OFFICE_TBD}}
• İletişim: hello@menupoints.com.tr
• Hizmet tanımı: Bölüm 3'te ayrıntılı olarak açıklandığı üzere
• Fiyatlandırma: toplam fiyat, ödeme onaylanmadan önce ödeme ekranında geçerli KDV dahil olarak gösterilir. Ücretsiz plan ücretsizdir.
• Sözleşme süresi: otomatik yenilemeli aylık veya yıllık abonelikler; Ücretsiz plan Bölüm 11'e tabi olarak süresizdir
• İptal: hesap ayarlarından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; bkz. Bölüm 9
• Cayma hakkı: 14 gün; Bölüm 10'daki feragat koşullarına tabidir
• Şikâyet mekanizması: hello@menupoints.com.tr; çözüme kavuşturulamazsa bkz. Bölüm 19

Bu bilgilerin kalıcı bir kopyası ve sipariş teyidiniz, her işlemin ardından yasal süre içinde hesabınızdaki e-posta adresine iletilecektir.

Bu Koşullar hem Türkçe hem de İngilizce olarak yayımlanmaktadır. Türk hukuku bakımından bağlayıcı metin Türkçe versiyondur. İngilizce versiyon yalnızca bilgi amaçlıdır.

İki versiyon arasında herhangi bir çelişki veya tutarsızlık olması hâlinde Türkçe versiyon esas alınacaktır.

Bu Koşullar veya Hizmet hakkındaki sorularınız için:

• E-posta: hello@menupoints.com.tr
• Adres: Menu Points, {{REGISTERED_ADDRESS_TBD}}, İzmir, Türkiye

Tüm başvurulara 5 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.